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Technicien informatique et d'application (F/H) en France

04-01-2024 11:41   France   Autre   97 vues Référence: 518232

Localité: Autre

Prix: Nous contacter Négociable


Rattaché(e) au responsable du pôle relation aux communes et applications, vous assurerez la gestion et l'évolution du parc informatique, l'assistance et l'accompagnement des utilisateurs ainsi que la gestion de l'exploitation des applications métier sensibles. Vous participerez également à l'intégration des applications métiers.vos activités seront les suivantes :-Installation, gestion et suivi des équipements informatiques-Préparer et installer les nouveaux équipements matériels et logiciels-Tenir à jour l'inventaire des équipements-Assurer les déménagements informatique et téléphonique des services (hors brassage) selonle process défini entre les équipes logistiques et la DSI.-Assistance et accompagnement des utilisateurs-Gérer les incidents et des demandes (habilitations, équipements, etc )-Accompagner les utilisateurs dans l'appropriation des bonnes pratiques-Rédiger des supports pédagogiques et didactiques-Exploitation et maintenance du parc informatique au sens large-Maintenir en condition opérationnelle les équipements et les applications du SI, dans le cadre

des consignes de gestion des différents responsables de pôles de la DSI.-Documenter la connaissance essentielle et les processus de gestion-Prendre en charge des activités spécifiques (à définir par le responsable de pôle)-Participer à la réalisation des projets de la DSI-Piloter un processus de gestion-Conduire une opération transverseSavoir et savoir-faire :Connaitre les bases des réseaux TCP/IPConnaitre de la méthodologie ITIL et de sa déclinaison opérationnelle dans le logiciel GLPIMaîtriser la problématique de gestion du parc informatique (réseau, PC, imprimante, copieur, périphériques, téléphone fixe/mobile, )Maîtriser l'environnement bureautique Microsoft (Windows, Office, Outlook, ActiveDirectory, SCCM, )Capacité à identifier les causes des dysfonctionnements et pannes et élaborer un diagnostic voir trouver la solution sinon transmettre l'incident à l'équipe concernée (application ou infrastructure).Savoir dépanner les utilisateurs et leur donner des explications sur la résolution de l'incidentRéaliser des interventions et des installations sur procédureTravailler en autonomie sur des projets de service et rendre compte à sa hiérarchie de son activité

Votre rémunération :Rémunération statutaire + RIFSEEP + Prime de fin d'année.Autres avantages : Chèques Déjeuners + Épargne chèques vacances + Comité des œuvres sociales + participation employeur mutuelle et prévoyance sous condition.Temps complet ouvrant droit à des RTT - Référence à rappeler sur votre candidature : 18154

Informations complémentaires

Date de Début
4 janvier 2024
Entreprise
CAPI
Type de Travail
Full-time

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