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Conseiller centre de contact (H/F) en France

08-06-2024 16:07   France   Autre   4 vues Référence: 867858

Localité: Autre

Prix: 1077 - 1077 EUR / Mois Négociable


Rejoignez le Groupe Caisse des Dépôts d'Angers pour votre BTS NDRC en alternance. Cette formation a pour objectif de vous former au métier de Conseiller au Centre de Contact sur le service "Mon Compte Formation" : CPF.Vous apprendrez à travailler en équipe afin de contribuer à améliorer la qualité de service de la Caisse des Dépôts. Vous pourrez acquérir les fondamentaux de la relation téléphonique, et développer les comportements indispensables sur le rôle de Conseiller. Vous vous appropriez une démarche pour conseiller chaque client de manière personnalisée afin de garantir une relation durable.

La formation théorique et l'immersion entreprises se dérouleront à Angers.

Cette formation vous permettra d'obtenir un Brevet de Technicien Supérieur Négociation Digitalisation Relation Client (BTS NDRC) reconnu par le ministère de l'éducation nationale de niveau 5.

Informations complémentaires

Date de Début
8 juin 2024
Entreprise
FORMAPOSTE GRAND OUEST
Type de Travail
Full-time

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