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Agent de Service Après-Vente (H/F) en France

04-01-2024 10:11   France   Autre   43 vues Référence: 517781

Localité: Autre

Salaire: 2025 EUR / Mois Négociable


Pour une société spécialisée dans le E-commerce en signalétique, vous occuperez le poste d'agent de Service Après-Vente (H/F).Vos missions seront les suivantes: -Répondre aux requêtes des clients par téléphone, email ou chat, et résoudre efficacement leurs problèmes.-Assurer un suivi méticuleux des cas, enregistrer les informations pertinentes et maintenir une base de données client à jour.-Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes.-Fournir un excellent service client pour garantir la satisfaction du client.-Assurer toutes les notes des Market Place diverse au quotidien comme Amazon France, Amazon Belgique, Rakuten, Fnac, Manomano, Leroy Merlin, E bay, Rue du Commerce et toutes celles en cours de développement-Travailler 0,50 heure supplémentaire par jour et 1 heure le samedi et le dimanche en télétravail.

Vous êtes en capacité résoudre les problèmes de manière efficace et empathique, gérer plusieurs tâches simultanément.Vous êtes disponible pour travailler 1 heure supplémentaire par jour et 1 heure le samedi et le dimanche en télétravail.

Informations complémentaires

Date de Début
4 janvier 2024
Entreprise
Pôle Emploi
Type de Travail
Full-time

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